Serviços

Organizados pelo resultado, não pela tecnologia.

Cada frente pode ser contratada isoladamente ou combinada. Desenho, implantação e, quando fizer sentido, operação contínua.

Pedir um diagnóstico Ver as frentes
Veja na prática

O mesmo tipo de agente que colocamos no ar para clientes.

Responde com base nas suas regras e sistemas. Encaminha para humano quando o caso pede.

Recepção livre para o que é clínico

Confirmação, convênio e agendamento no WhatsApp — a equipe entra quando o caso exige.

Conhecer o atendimento com IA →

Clique em Falar com o Zeta no canto — é o mesmo tipo de agente.

Por onde começar

Três caminhos. O diagnóstico diz qual cabe primeiro.

01 · Atendimento

Agente no WhatsApp e no site

Respostas com regras e sistemas que você já usa — humano quando o caso pede.

Ver detalhes
02 · Dados

Indicadores que viram decisão

Sistema e planilha viram o que olhar no dia: o que parou de vender, o que acabou, o que vendeu menos. Só muda depois que você autoriza.

Ver detalhes
03 · Operação

Continuidade depois do go-live

Monitoramento, suporte e evolução — a solução não fica abandonada.

Ver detalhes
Catálogo completo

Seis frentes que se conectam em uma solução.

Escopo e mensalidade depois do diagnóstico. Itens adicionais entram como customização, com prioridade antes da execução.

01

Agentes de IA e atendimento

Atendimento repetitivo e conhecimento difícil de consultar, quando existe uma tarefa clara e informação adequada para automatizar com IA.

Conhecer esta solução →

Operação e customização

Uso, monitoramento e manutenção podem ser mensais. Novas fontes, tarefas e integrações são evoluções de escopo.

Exemplos

  • Atendimento pelo WhatsApp e site (clínicas, mercados, academias)
  • Consulta a documentos internos
  • Classificação de solicitações

Entregáveis

  • Base de conhecimento autorizada
  • Agente com regras e limites
  • Testes, registros e revisão humana
02

Automação de processos

Tarefas manuais, repetitivas e sujeitas a atraso ou erro — agenda, cobrança, aprovações e relatórios.

Operação e customização

Monitoramento dos fluxos e correções podem compor a mensalidade. Novas etapas e regras de negócio são avaliadas como customização.

Exemplos

  • Confirmação de agenda por WhatsApp
  • Cobrança organizada por WhatsApp
  • Relatórios enviados automaticamente

Entregáveis

  • Mapeamento do fluxo atual
  • Regras, automações e exceções
  • Registros para acompanhamento
03

Engenharia de dados & BI

Dados espalhados entre sistema, planilhas e WhatsApp — sem virar decisão no tempo certo. Relatórios demoram. No mercado ou na loja, o que parou de vender, o que acabou na prateleira e o que vendeu menos passam despercebidos.

Operamos junto à sua equipe: juntamos o que vocês já usam e entregamos o que olhar de manhã, com de onde saiu o número. Se não estiver no sistema, dizemos. Mudança de preço, promoção ou estoque só depois que você autoriza.

Operação e customização

A mensalidade pode incluir atualização, monitoramento, validação de indicadores e suporte. Novas fontes, áreas e KPIs costumam ser evoluções adicionais, sempre com prioridade apresentada antes da execução.

Exemplos

  • Consulta de preço e estoque no WhatsApp, ligada ao sistema ou à planilha
  • Aviso do que parou de vender, do que acabou na prateleira e do que vendeu menos
  • Resumo de manhã: o que repor, destacar ou revisar — você autoriza
  • Se o número não estiver no sistema, a gente diz que não tem
  • Painel de atendimento quando o WhatsApp já está no ar

Entregáveis

  • Diagnóstico de fontes, modelagem e roadmap de indicadores
  • Dashboards, relatórios e alertas orientados a resultado
  • Rotinas de atualização, validação cruzada e revisão periódica com a operação
  • Documentação essencial das regras de negócio por indicador
04

Integração de sistemas

ERP, CRM, planilhas e ferramentas que não trocam informações de forma confiável.

Operação e customização

A mensalidade pode cobrir disponibilidade e monitoramento da integração. Novos sistemas e alterações profundas entram como evolução.

Exemplos

  • Integração de ERP com agenda ou CRM
  • Sincronização de cadastros
  • Conexão de sistemas sem integração nativa

Entregáveis

  • APIs e conectores
  • Regras de sincronização
  • Tratamento de erros e registros
05

Infraestrutura e operação gerenciada

Soluções sem ambiente adequado, falta de monitoramento, backup ou responsável pela continuidade técnica.

Operação e customização

Infraestrutura e monitoramento podem integrar a mensalidade quando sustentam a solução contratada. Expansões relevantes são avaliadas conforme a necessidade.

Exemplos

  • Ambiente isolado para agente e dados
  • Monitoramento e backups
  • Planejamento de recuperação

Entregáveis

  • Diagnóstico e organização da infraestrutura
  • Ambiente dimensionado para a solução
  • Rotinas de atualização e continuidade
06

Suporte técnico e evolução

Projetos e sistemas que perdem valor porque ninguém acompanha falhas, mudanças e novas necessidades.

Operação e customização

O suporte ao ambiente e às soluções contratadas pode compor a mensalidade. Novas funcionalidades seguem orçamento e priorização próprios.

Exemplos

  • Investigação de incidentes técnicos
  • Ajustes de compatibilidade
  • Planejamento de melhorias

Entregáveis

  • Canal e escopo de atendimento definidos
  • Registro e acompanhamento de ocorrências
  • Rotina de revisão da solução
Não sabe qual serviço se aplica?

Descreva o processo e o resultado esperado.

O diagnóstico transforma o problema em um primeiro escopo viável.

Pedir um diagnóstico → Falar no WhatsApp